■ 지 은 이 :  김영상 외

■ 초판 2023. 8. 25 출간

■ 510쪽 / 반양장 / B5판

■ 정가 30,000원

■ ISBN 978-89-420-0030-2

■ 책소개 

‘인사가 만사다’라는 말이 있듯이 기업은 사람관리를 잘 해야 한다. 능력이 있고 의지가 있는 사원이고 임원이라면 급변하는 환경 속에서 주어진 일만이 아니라, 조직을 위해

필요한 일을 찾아내고 마무리한다. 하지만 능력이 있어도 의지가 없거나 의지는 있으나 능력이 없는 사원이라면 당연히 수행해야 할 일도 제대로 처리하지 못한다.

기업의 사람관리는 인재의 수요에 대한 계획부터 채용과 선발, 배치, 평가와 보상, 교육훈련 그리고 퇴직관리까지 흐름에 대한 관리를 의미한다. 환경변화는 기업이 필요로

하는 인재의 유형과 규모에 대한 예측을 어렵게 한다. 전통적으로는 장기근속을 전제로 필요로 하는 인력을 선발해서 교육시키고 직무를 정해서 배치하고 평가하고 보상한다.

하지만 급속한 환경변화는 인력수요에 대한 예측을 어렵게 만들기 때문에 필요로 하는 인력이 있다면 높은 연봉을 지급하고 스카웃해서 활용하고, 활용도가 떨어지면 고용관계

를 마무리하기도 한다. 이상의 전통적인 사람관리는 이제 대전환의 시대(Paradigm Shift)를 맞이하고 있다.

DX(Digital Transformation)으로 불리는 정보통신 기술의 발전으로 은행이나 증권회사는 더 이상 일반 사무관리직이 필요하지 않아서 명예퇴직을 시키지만 프로그래머들은

대규모로 채용하고 있다. 기후위기에 대응하는 자동차회사는 엔진에서 모터로 구동방식을 전환하면서 같은 수의 자동차를 생산하는 데 필요로 하는 인력수요가 줄어들어서 10

년 이상 대규모 퇴직에도 불구하고 신규사원 채용을 중단하고 있다.

업무를 수행한 결과를 평가하는 방식도 구체적이고 그에 따라 보상 수준에서도 차이가 나기 때문에 평가자는 객관적이고 공정한 평가를 해서, 결과를 궁금해 하는 피평가자

에게 평가결과를 잘 설명해야 한다. 사원으로 입사해서 때가 되면 대리, 과장, 차장, 부장으로 승진하던 과거와는 달리 이제는 능력과 성과를 보여주어야 상위 직급으로 승진하

는 제도가 일반화되었다. 기본급을 결정하는 임금체계도 과거 근속연수를 기준으로 하는 연공급에서 이제는 직무급, 기술급, 직능급, 역량급 등과 같이 합리적인 기준을 적용하는

임금체계가 확산하고 있다. 

사원의 절반이상을 차지하는 MZ세대는 개인주의적인 성향이 강하고, 의사표현에 적극적이고 공정성을 중시한다. 또한 지난 10여년을 보면 성희롱이나 직장내 괴롭힘 이슈

가 사내에서 매우 중요하게 다루어져 왔고, 그에 따라 새로운 조직문화가 형성되었다.

사회의 인구 고령화는 60세 정년을 제도화하였지만, 실제 퇴직하는 평균연령은 50세 전후인 것이 현실이다. 회사는 사원들의 이직관리도 중요한 과제로 대두되었다. 최근 법

원에서는 정년 연장에 따른 임금피크제 도입이 부당하다는 판결을 내린 바 있고, 명예퇴직도 여전히 활용되고 있다. 하지만 젊은 세대가 기피하는 택시나 버스 운전, 조선업의

용접과 같은 직종의 경우 퇴직자들이 다시 계약직으로 일하거나 외국인근로자들이 다수 활용되고 있다.

다양성 관리, 임원관리 그리고 HR Data Analytics 등은 사람관리의 새로운 주제들이라고 하겠다. 다양성 관리는 회사의 인력 구성이 과거의 한국인 남성 중심에서 국적(출신)의 

다양화, 여성 근로자의 증가, 장애인 고용의 증가, 장년층 근로자의 증가 등 인적 구성이 다양해지고 그에 따라 포용적인 사람관리가 매우 중요한 이슈가 되어가고 있다는 점이다.

과거 일반 직장인들의 꿈인 임원들은 그 자리에 올라가기도 쉽지 않지만, 높은 보상과 중요한 의사결정을 내리는 임원들을 관리하는 임원관리도 그 중요성이 증가하고 있

다. 환경변화에 대응하기 위해 속도감 있는 경영을 위해 내부 육성의 임원관리 방식도 중요하지만 외부에서 스카웃하는 임원 확보 방식도 중요하게 되었다. 마지막으로 HR

Data Analytics는 과거 주먹구구식의 사람관리에서 빅데이터를 활용하는 체계적인 사람관리로의 전환에 중요한 역할을 수행하고 있다.

■ 목차

제1장 ❙ HR의 위기와 과제

제2장 ❙ 인력계획
제3장 ❙ 채용: 모집 및 선발

제4장 ❙ 평가와 성과관리

제5장 ❙ 인적자원개발
제6장 ❙ 유지관리
제7장 ❙ 임금관리

제8장 ❙ 노사관계관리
제9장 ❙ 글로벌인사관리

제10장 ❙ DEI(다양성, 평등, 포용)와 다양성관리
제11장 ❙ 임원인사관리

제12장 ❙ People/HR Analytics